가정에서 인터넷 TV를 사용하시다 보면 여러 TV오류 현상을 만날 수가 있습니다. 자주 만나는 증상이 아니라 조금 전까지만 해도 잘 나오던 TV가 갑자기 이상해지면 당황하곤 하는데요.
AS를 받지 않고도 생각보다 간단히 집에서 해결할 수 있는 증상들도 많습니다. 이번 글에서는 “인터넷 TV가 갑자기 까만화면(신호없음)만 나온다“는 증상을 만나게 되셨을 때 우선적으로 집에서 간단하게 해보실 수 있는 조치 몇가지를 안내드리겠습니다.
순서1. 셋탑박스 전원 플러그를 뽑았다 다시 연결
TV 옆이나 뒷쪽에 설치되어 있는 와이파이 기계와 셋톱박스를 확인합니다. 벽걸이 TV의 경우는 셋톱박스가 옆면에 설치된 경우도 있습니다.
셋톱박스 뒤에 있는 전원선 뽑은 후 3초 뒤에 다시 꽂아줍니다. 셋톱박스 전면에 [전원 램프]가 빨간색으로 깜빡이다가 약 20초 후 초록색으로 바뀔 때까지 기다려주세요. 만약 초록색 불로 바뀌지 않는다면 전원 플러그를 콘센트에 확실히 꽂혀 있는지 확인해주세요.
전원선과 전원 플러그가 모두 제대로 꽂혀 있는데도 빨간불만 들어온다면 셋톱박스 고장일 수 있으니 고객센터로 전화하시면 됩니다.
초록색불이 정상적으로 켜졌는데도 화면에 까만화면이 계속된다면 다음 순서를 따라해주세요.
순서2. TV-셋톱박스 연결선 뽑았다 다시 꽂기
TV와 셋톱박스는 HDMI 선으로 연결되어 있습니다. 한쪽은 셋톱박스, 한쪽은 TV에 꽂혀 있지요. 셋톱박스 쪽과 TV 쪽을 모두 뽑았다 다시 꽂아주세요. (오래된 선일 경우 HDMI 선이 불량이 될 경우도 있습니다. 스페어가 있다면 새로운 HDMI 선으로 바꿔 껴보세요. 저는 이 방법으로 해결했습니다.)
TV쪽 HDMI 단자의 번호를 기억해 둡니다. 위 사진의 경우 HDMI3 으로 선을 연결해둔 모습입니다.
이렇게 했는데도 TV가 여전히 까만화면인가요? 그럼 다음 순서로 갑니다.
순서3. 외부입력 설정 확인하기
TV 리모컨에서 외부입력 버튼을 찾아 누릅니다. 리모컨 마다 외부입력 버튼이 있는 위치는 다를 수 있으며 보통 리모콘 옆면에 위치하고 있습니다.
외부입력 목록이 뜨면 다시 외부입력 버튼을 눌러서, 앞 순서에서 TV HDMI 선을 꽂았던 단자번호를 선택합니다. 위 사진이라면 HDMI3으로 내려갑니다. 확인 버튼을 누르거나 잠시 기다립니다.
보통 이렇게 되면 인터넷 TV가 연결이 될 것입니다.
▼▼해결방법 영상 링크. 쉽게 따라하세요▼▼
가끔 외부입력 버튼이 잘못 눌려서 다른 외부입력 메뉴로 들어간 경우가 있습니다. 그럴 경우 리모컨이 먹통이 되어 있는 것 같은 느낌이 들어서 당황하기도 하는데요. 인터넷 TV오류가 있을 땐 외부입력와 HDMI 단자 잘 기억하셔서 평소에 잘 활용하시면 좋겠습니다.